Erstinformation
gemäß §17 VersVermV

Status und Zulassung

Sven Feder ist als Versicherungsmakler tätig — nicht als Versicherungsvertreter. Diese Unterscheidung ist rechtlich und für Sie als Kunde von wesentlicher Bedeutung (siehe Abschnitt 2).

Die Eintragung im Deutschen Vermittlerregister kann jederzeit unter www.vermittlerregister.info überprüft werden.

Was ist ein Versicherungsmakler?

Ein Versicherungsmakler ist Ihr Treuhänder — nicht der des Versicherers. Diese gesetzlich verankerte Stellung unterscheidet den Makler grundlegend vom Versicherungsvertreter.

Als Versicherungsmakler ist Sven Feder nach §1a VVG zur Wahrung Ihrer Interessen verpflichtet. Er analysiert den Markt aus einer Vielzahl von Versicherungsgesellschaften und gibt eine Empfehlung, die auf Ihrem individuellen Bedarf, Ihren Wünschen und Zielen basiert — nicht auf den Absatzzielen eines einzelnen Versicherers.

VMX Versicherungsmakler steht in keinem Exklusivvertrag mit einem einzelnen Versicherer. Die Auswahl erfolgt anbieterübergreifend und produktneutral.

Vergütung und Interessenkonflikte

Transparenz bei der Vergütung ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir informieren Sie daher vollständig über die Art und Weise unserer Vergütung.

Die Courtage wird vom jeweiligen Versicherungsunternehmen nach Vertragsabschluss ausgezahlt. Sie ist bereits in Ihrem Versicherungsbeitrag einkalkuliert — für Sie entstehen keine Mehrkosten durch die Beauftragung eines Maklers.

Honorarberatung: Sofern Sie ausdrücklich eine Beratung auf Honorarbasis wünschen, ist dies möglich. In diesem Fall gelten gesonderte, schriftlich zu vereinbarende Konditionen. Sprechen Sie uns bei Interesse an.

Beratungsgrundlage

VMX Versicherungsmakler vergleicht aus über 60 Versicherungsgesellschaften. Die Analyse des Marktes erfolgt auf Basis einer repräsentativen Marktuntersuchung. Ein vollständiger Überblick über alle am Markt verfügbaren Produkte und Anbieter ist tatsächlich nicht möglich und wird nicht beansprucht.

Die Grundlage jeder Empfehlung ist eine persönliche Bedarfsanalyse gemäß §1a Abs. 1 VVG. Wir ermitteln dabei:

• Ihren individuellen Bedarf und Ihre aktuelle Absicherungssituation
• Ihre persönlichen Wünsche und Präferenzen
• Ihre Ziele — kurz-, mittel- und langfristig
• Bestehende Versicherungsverträge (zur Vermeidung von Doppelversicherungen und Deckungslücken)
• Ihr Budget und Ihre finanziellen Verhältnisse

Beschwerdemanagement

Wir nehmen Beschwerden ernst und bearbeiten diese sorgfältig und zeitnah. Beschwerden können auf folgendem Weg an uns gerichtet werden:

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor dem Versicherungsombudsmann e.V. teil. Sie können sich kostenlos an diese Schlichtungsstelle wenden:

Ergänzend steht Ihnen die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission zur Verfügung:

EU-OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Berufsrechtliche Regelungen

Die Tätigkeit von VMX Versicherungsmakler unterliegt folgenden berufsrechtlichen Regelungen. Die wesentlichen Rechtsvorschriften sind:

• §34d Gewerbeordnung (GewO) — Versicherungsvermittler: Regelung der Erlaubnispflicht und Voraussetzungen für die Tätigkeit als Versicherungsmakler
• Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) — Konkretisierung der Pflichten des Versicherungsvermittlers, insbesondere zu Informations-, Beratungs- und Dokumentationspflichten
• Versicherungsvertragsgesetz (VVG) — Regelung der Rechte und Pflichten aus Versicherungsverträgen sowie der Beratungspflichten (§1a VVG)
• EU-Richtlinie über Versicherungsvertrieb (IDD) 2016/97/EU — Europäische Grundlage für einheitliche Anforderungen an den Versicherungsvertrieb

Alle genannten Rechtsvorschriften sind öffentlich zugänglich unter: www.gesetze-im-internet.de

Berufshaftpflichtversicherung

Gemäß §9 VersVermV sind Versicherungsmakler verpflichtet, eine Berufshaftpflichtversicherung zu unterhalten. Diese schützt Sie als Kunden im Fall von Beratungsfehlern oder Pflichtverletzungen.

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